УВАЖАЕМЫЕ ДРУЗЬЯ!
В целях постоянного совершенствования предоставляемых услуг, в туристической компании «ЛАЙТ» существует система КОНТРОЛЯ КАЧЕСТВА. Мы очень трепетно относимся к качеству туристического продукта предоставляемого нашей компанией, уровню обслуживания и профессионализму наших сотрудников. В связи с этим, ни одно ваше замечание, жалоба или претензия не останется не рассмотренной отделом Контроля Качества.
ЕСЛИ ВДРУГ:
— У Вас возникло недовольство обслуживанием, переговорами с нашими сотрудниками, вам предоставили неполную информацию и другое,
— Вам не удается в нужные сроки связаться с нашими сотрудниками и получить своевременный ответ,
— Вы хотите обсудить возможности сотрудничества, но не знаете с кем именно,
— Вы испытываете неудобства в работе с теми или иными отделами компании или конкретными сотрудниками,
— У Вас есть пожелания и предложения по изменению или расширению ассортимента предоставляемых нами услуг.
Пожалуйста свяжитесь с нами по электронной почте info@light-tour.su
Мы готовы оперативно реагировать на поступающие жалобы и претензии и инициировать разрешение всех конфликтных моментов. Кроме того, мы всегда рады принять Вас в нашем офисе для дружеской беседы и конструктивного общения.
